🔒 Politika privatnosti

U internetskoj trgovini Anakonda Store poštujemo vašu privatnost i sigurnost osobnih podataka.
Sve osobne podatke obrađujemo odgovorno, transparentno i isključivo u skladu s važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Korištenjem internetske stranice www.anakonda-store.com potvrđujete da ste upoznati s ovom Politikom privatnosti i načinom obrade vaših osobnih podataka.


📌 Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

LAB-DIAMONDS d.o.o.
OIB: 48165718129
MBS: 080941216
Antuna Gustava Matoša 5, 44320 Kutina
📧 info@anakonda-store.com
📞 092/408-9133


📦 Koje podatke prikupljamo

Prilikom korištenja naše internetske trgovine možemo prikupljati sljedeće podatke:

  • ime i prezime
  • adresu za dostavu i račun
  • broj telefona
  • e-mail adresu
  • podatke vezane uz narudžbu i kupnju
  • IP adresu i tehničke podatke uređaja
  • komunikaciju s korisničkom podrškom
  • podatke potrebne za izdavanje računa i dostavu proizvoda

💳 Prilikom kartičnog plaćanja ne pohranjujemo podatke o vašim karticama.
Kartično plaćanje izvršava se putem sigurnog Stripe sustava za online naplatu.


🎯 Zašto koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo kada je to potrebno za:

  • obradu i potvrdu narudžbi
  • dostavu proizvoda
  • izdavanje računa
  • komunikaciju vezanu uz kupnju
  • rješavanje reklamacija i povrata
  • poboljšanje rada internetske stranice
  • ispunjavanje zakonskih obveza
  • slanje newslettera i promotivnih obavijesti (isključivo uz vašu privolu)

Vaše podatke nikada ne prodajemo trećim stranama.


⚖️ Pravna osnova obrade

Osobni podaci obrađuju se temeljem:

  • izvršavanja kupoprodajnog ugovora
  • zakonskih obveza trgovca
  • legitimnog interesa za sigurnost i funkcioniranje trgovine
  • privole korisnika kada je ona potrebna

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.


🚚 Dijeljenje podataka s partnerima

Kako bismo mogli izvršiti vašu narudžbu, određeni podaci mogu biti proslijeđeni pouzdanim partnerima kao što su:

  • dostavne službe (GLS, Hrvatska pošta, BoxNow)
  • pružatelji online plaćanja (Stripe)
  • računovodstveni servis
  • hosting i IT partneri

Svi partneri obvezni su čuvati povjerljivost i sigurnost osobnih podataka.

Osobni podaci korisnika neće biti prosljeđivani trećim osobama osim kada je to nužno za izvršenje ugovornih ili zakonskih obveza.


🛡️ Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo vaše podatke zaštitili od:

  • neovlaštenog pristupa
  • zlouporabe
  • gubitka
  • uništenja
  • neovlaštene izmjene

Internetska stranica koristi sigurnu SSL/HTTPS enkripciju radi zaštite prijenosa podataka.


🍪 Kolačići (Cookies)

Naša internetska stranica koristi kolačiće radi:

  • pravilnog rada stranice
  • poboljšanja korisničkog iskustva
  • analize posjećenosti i performansi stranice

Postavke kolačića možete kontrolirati putem svojeg internetskog preglednika ili cookie bannera na stranici.

Internetska stranica može koristiti analitičke i marketinške kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i prikaza relevantnih oglasa.


📩 Newsletter i promotivne obavijesti

Ako se prijavite na newsletter, možemo vam slati:

  • obavijesti o novim proizvodima
  • akcijama i popustima
  • posebnim ponudama

Od newslettera se možete odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu koja se nalazi u svakoj e-mail poruci.
Privola za primanje promotivnih obavijesti nije uvjet za kupnju proizvoda.


⏳ Razdoblje pohrane podataka

Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade ili koliko nalažu važeći propisi Republike Hrvatske.

Podaci povezani s računima i poslovnom dokumentacijom čuvaju se sukladno zakonskim obvezama.

Podaci obrađivani temeljem privole čuvaju se do povlačenja privole korisnika.


👤 Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim podacima
  • ispraviti netočne podatke
  • zatražiti brisanje podataka
  • ograničiti obradu
  • povući privolu
  • podnijeti prigovor na obradu
  • zatražiti prijenos podataka
  • podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Za ostvarivanje svojih prava kontaktirajte nas putem e-mail adrese:
📧 info@anakonda-store.com


🌍 Poveznice na druge stranice

Naša stranica može sadržavati poveznice na druge internetske stranice.
Anakonda Store ne može odgovarati za sadržaj, sigurnost i pravila privatnosti drugih internetskih stranica.
Pojedini pružatelji usluga povezani s radom internetske stranice mogu obrađivati podatke izvan Europske unije.
U takvim slučajevima podaci se obrađuju uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera sukladno GDPR-u.


🔄 Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim promjenama ili promjenama poslovanja.

Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene na internetskoj stranici www.anakonda-store.com.


📞 Kontakt

Za sva pitanja vezana uz privatnost i obradu osobnih podataka slobodno nas kontaktirajte:

LAB-DIAMONDS d.o.o.
Antuna Gustava Matoša 5, 44320 Kutina
📧 info@anakonda-store.com
📞 092/408-9133


Zadnje ažuriranje Politike privatnosti: 13.05.2026.