LAB-DIAMONDS d.o.o. omogućuje besplatno osobno preuzimanje naručenih proizvoda u poslovnici Kutina. Osobno preuzimanje je moguće uz prethodnu narudžbu minimalno 1 radni dan ranije.

Ako kupac odabere način preuzimanja naručenih proizvoda dostavnom službom, trošak dostave snosi kupac.
Robu dostavljamo na područje cijele Republike Hrvatske, a dostavu naručenih paketa izvršavaju dostavne službe HP-Hrvatska pošta d.d. i GLS General Logistics Systems Croatia d.o.o., odnosno treća strana na koju LAB-DIAMONDS d.o.o. ne može utjecati. Prilikom narudžbe, za sve kupce na www.anakonda-store.com – trošak dostave je 3,50€ (26,37 kn) ako je kupac odabrao način plaćanja transakcijski, odnosno 5.50€ (41,44 kn) ako je odabran način plaćanja pouzećem (prilikom preuzimanja).

Pri primitku robe, provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu. Kupac je dužan usporediti količinu primljenih artikala s računom. Ako nešto nedostaje dužan je u roku od 14 dana uputiti pisani prigovor LAB-DIAMONDS d.o.o. jer se naknadne reklamacije neće uvažavati. Ova odredba odnosi se samo na kvantitetu proizvoda.

VRIJEME DOSTAVE
Sve narudžbe zaprimljene radnim danom do 11:00h obrađujemo isti dan kako bi u većini slučajeva naručen proizvod isti dan bio predan dostavnoj službi. Narudžbe nakon 11:00h predajemo sljedećeg radnog dana. Narudžbe od petka nakon 11:00h i narudžbe pristigle tijekom subote i nedjelje predajemo ponedjeljkom.

Nažalost, nismo u mogućnosti utjecati na daljnju brzinu dostave i moguće komplikacije vezane uz samu dostavu nastale od strane dostavne službe koju ste odabrali. Većinu narudžbi primljenih prije 11:00h, dostavna služba uručuje sljedećeg radnog dana. Međutim za manji dio narudžbi (oko 10%) je moguće čekanje 2-3 radna dana.

Za svaku pošiljku primatelj ovjerava i potpisuje dostavnu listu po primitku pošiljke. Sukladno odredbama Zakona o obveznim odnosima, ovjerom dostavne liste od strane primatelja smatra se da je pošiljka uručena u neoštećenom stanju. Nakon toga je dostavna služba oslobođena bilo kakve naknadne odgovornosti.

Obavezujemo se da ćemo Vašu narudžbu pravovremeno isporučiti, ako ste vaše podatke ispunili u potpunosti točno i istinito.
Na otoke koje pokriva dostavna služba, proizvod će biti isporučen prema posebnom rasporedu – o čemu ćete biti obaviješteni